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/ École de travail social

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Lorsque dématérialisation des services publics rime avec déshumanisation... à lire dans Le Devoir

Demander une aide financière de dernier recours, ce n’est jamais facile : la loi est complexe, les obstacles administratifs sont nombreux, et le jugement social est lourd à porter pour les personnes en situation de pauvreté. Quand, de surcroît, les services publics ne sont plus là pour accueillir, informer et accompagner les personnes dans leurs démarches auprès de l’État, cela devient littéralement un parcours du combattant. Pour lire la suite...

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